Me a pasado una cosa un tanto curiosa, y que me a dejado bastante mal sabor de boca, creyendo yo que actuaba correctamente, pero parece que en vez de eso e quedado como un mal tecnico.

Estuve mirando una instalación con compresor semihermetico, que esta bastante jodido mecanicamente. Le dije de llevarlo a reparar, hacer una limpieza de circuito, sustituir filtro, y reponer gas de nuevo.
Bueno pues como no estaba muy convencido ha lamado a otro tecnico que a recogido gas, se a llevado el compresor lo a reparado y le a abierto de nuevo el gas de la instalación y listo.

Yo e quedado mas mal que bien por lo que sé, y por queresr actuar a mi modo de ver correctamente, ya que el tecnico le a dicho que lo que yo queria hacer era una locura, y que recogiendo el gas era suficiente, reparar y andando. Se por un amigo que este señor le a dicho que queria engañarlo con el tema del gas, y que se a ahorrado 500 o 600 euros, porque el que aido es un buen tecnico y yo no..... No se que opinais vosotros, pero yo creo que en el fondo es como habria que actuar en este tipo de averias, o quizas me equivoco, y apartir de ahora debo ser algo mas critico, y resolver sobre la marcha.

Lo unico que se que ante este cliente e quedado bastante mal.

Un saludo

Aqui podras responderte tu mismo (ojo no malinterpretes quiero ayudarte)
Que razon de peso logica y convincente puedes dar para que ese gas deba ser cambiado, Motivo de la averia: presenta el compresor un fuerte desgaste mecanico.
Estas respuestas que necesitamos darnos nos ayudan comprender los motivos del porque hacemos las cosas y si tenemos razon tecnica para hacerlas o no!

Opino como frigotron, ser semihermetico es la clave, supongo para evitar el cambio de gas. Pero vamos que tampoco estoy seguro y para eso estamos, para aprender.

pues bamos a lo que bamos, el cliente tendra su dudas, pero yo estoy contigo,si el compresor esta mal mecanica o electricamente, lo ideal es el cambio,la chapuza es no cambiarlo,si no limpias el circuito, no sabes si hay restos metalicos , aparte el bobinado igual tambien tiene algo incrustado o esta ya caput,
y el cambio de aceite,eso seria lo correcto,para mi los de mas que hagan lo que quieran,yo por ese cliente no me preocuparia, eso si, si te llama le cobras mas caro, y se fini, porca miseria ,saludos

Desde el punto de vista técnico, un desgaste mecanico en principio no justifica un cambio de refrigerante, salvo que el desgaste sea por acidez.

En tal caso, yo habría optado por el cambio al igual que tu, pero ya sabes como están las cosas.

Como mínimo, habría que haber recuperado gas y filtrarlo con decantacion del aceite.

Y la limpieza del circuito mas el cambio de filtro, desde luego que si.

La chapuza es cambiar el compresor y no cambiar el filtro como mínimo, pero hoy en día se ve de todo.

Creo que pensar como tu es lo correcto. Ante la duda, la mas cojonuda, que luego la garantía de la reparación la tienes que dar tu.

Saludos

Gracias a todos por vuestras respuestas, la verdad que pense tal cual dice el amigo Joseb, restos metalicos, etc... Decantacion, limpieza de circuito... todo eso es lo que pensé. Pero con la que esta cayendo ahi fuera, pasa lo que pasa, y la gente se la coje con papel de fumar. Yo pense que actue como debia actuar, pero las palabras del cliente me dejaron muy mal sabor de boca y me tienen bastante tocado.

Bueno gracias a todos.

pues anda que no me han tachado de exagerado en mis actuaciones y te aseguro que aun me quedan un montón de tachadoras mas jajajaj ,

a ver el técnico que ve la instalacion es el que dictamina sobre la manera mas coherente de actuar pero siempre teniendo en cuenta que tenemos que mirar por el costo de dicha actuación por ende estamos casi obligados a minimizar costos , digo minimizar costo poro no minimizar elementos ni calidad ,

si te cuento la de instalaciones que hemos pedido por ir mas alto en presupuesto me faltarían manos y dedos para contarlas siempre te encontraras con otro que cobre mas barato o que la realice con menos o peor material, pero eso no indicara nunca que se este realizando dicho trabajo con todo el respeto y dedicación que se merece , te puedo asegurar que si tu diagnosticaste con rigor ese trabajo ya te enteraras de que en poco tiempo esa instalacion vuelve a malograr el compresor reparado , un saludo y animo

El único problema cuando uno quiere aplicar las Buenas Prácticas en refrigeración, es que hay quien no las practica, trabajar con buen criterio y conocimiento conlleva una serie de gastos (costos monetarios) que muchos técnicos y usuarios no quieren reconocer y trabajan a lo que salga.
Cambiar un compresor por daño mecánico o por daño eléctrico conlleva una serie de cambios a la par y el cambiar refrigerante es una de ellas. Si se hacen pruebas de acides y/o de sedimentación y salen positivas es más que justificado el cambio y si no se quiere cambiar se debe procesar (limpiar refrigerante y equipo) y este proceso sale muchas veces más caro que el mismo refrigerante (se debe tener en cuente el costo de refrigerante y el costo de los filtros de limpieza)
Cuando se recoge refrigerante en el mismo equipo es de suponer que no hay barrido (limpieza de tuberías, ni de evaporador ni de condensador) y entonces ¿qué garantía puedo dar a mi trabajo? Y más aun cuando solamente se cierran válvulas de servicio y luego se retira y repone el compresor.
Es un mal momento y una agonía que nos carcome el que un cliente dude de nuestra idoneidad y más aun de nuestra honradez pero son cosas que pasan y seguirán pasando.
Debemos acostumbrarnos a hablar con los clientes y exponerles todos los tipos de procedimiento que hay al intervenir un equipo y hacerle ver que hay buenos y malos procedimientos y procedimientos baratos y procedimientos caros y es al cliente al que le toca escoger y a uno decidir si hace el procedimiento que el cliente escoge. Siempre se debe elaborar un contrato de mantenimiento (preventivo, predictivo o correctivo) en donde se contemple lo que se va a realizar y la garantía que se da, dependiendo del tipo de intervención que se le hace al equipo.
El único agravante que hay en la reparación de un equipo de refrigeración es la tacañería del cliente y es el que la que más hay que tener en cuenta a la hora de contratar una reparación y ofrecer una garantía.
¿Seré capas de hacer efectiva una garantía cuando hago un mal contrato?

Dada la situación económica por la que atravesamos muchos de nosotros, yo personalmente, le ofrezco al cliente las alternativas de reparación que se conseguirá en la región con los diferentes técnicos y diferentes técnicas de trabajo y le hago énfasis en las buenas y malas praxis y es el que debe decidir y correr con las consecuencias.

Animo, esfuérzate y se feliz.

Personalmente creo que tu aptituz es mas honesta, un compresor que esta mal mecanicamente lo mas posible es que el circuito este contaminado, lo logico seria reparar el compresor y limpiar el circuito y si es posible recuperar el gas y analizarlo si esta bien se reeutiliza si no es asi se cambia.
¿Que garantia le puede dar el otro mecanico? creo que cero y ademas se la juega un circuito con acidez es sinonimo de compresor KO tarde o temprano caera.

Lo barato al final sale caro .
Yo hubiera añadido cambio de aceite si tengo la mínima sospecha de acidez en el circuito .
Lo que ocurre hoy en día es que todo el mundo quiere entrar como sea donde sea , y éste pájaro ha visto la oportunidad no para reparar equipo , sino para realizar otros trabajos .
Y su manera de hacerlo es comentar y despreciar los trabajos realizados por el anterior ( o sea tu ) , pero tranquilo que tarde o temprano se le vera el plumero .
Un saludo y ánimo .

Erraste y perdiste el cliente en mi opinión. Por lo que leo aquí solo hay un fallo, la falta de comunicación cliente-técnico.

Ten por costumbre explícarle y dejarle por escrito si es necesario tu presupuesto de reparación e intervención (aunque no te encargue el trabajo) comentando con el además los pros y contras de la reparación o sustitución de elementos ...y que el cliente decida las operaciones a realizar.

¿O acaso le vamos a decir que no al trabajo si este dice que no cambies el filtro,el refrigerante o la limpieza del circuito?. Yo no y no por ello somos menos profesionales, luego explico porque. No podemos jugar con el bolsillo del cliente, es su dinero y su instalación, pero si que tenemos que vender nuestro trabajo y quedarnos con el encargo.

Dados los tiempos que corren imagínate el mecánico y la instalación, tu coche, ¿acaso no lo hacemos así? Y eso que el coche es una instalación de más de 12000 €.
El mecánico con el ordenador en una revisión me dijo que debía cambiar la batería de mi coche, decidí no hacerlo y cuatro años después sigo con la batería ...es un ejemplo real, se que tengo que cambiarla pero prefiero esperar a que falle. Decido yo.

Debes ajustar la reparación con la aprobación del cliente asesorándole. El cliente queda advertido, satisfecho porque se le tiene en cuenta y tu profesionalidad intachable.

... Se buen técnico, se buen comercial y se honrado.

Nada debes reprocharte en lo técnico mk4na, pero tal vez haya que replantearse el aspecto comercial...
Tenemos que pagar facturas y comer...estoy sudando como un pollo y son las 9 de la mañana, viva la calor que nos da trabajito ;)