Buenas tardes querido amigo Maxxx, un gusto de saludarte, en mi opinión, como tu comentas, sería una heladera frio cíclico de un solo evaporador, en evaporador puede enfriar pero no es lo suficiente para intercambiar por convección natural, falta rendimiento, esto puede ser que tengas los burletes vencidos y no ajusten bien al igual que los bujes que sostienen la puerta, bisagras, desgastados, entrando calorías, como así también la ubicación del gabinete cerca de una fuente calorífica , un horno, y la otra que este bajo de rendimiento, eso con solo pinchas la línea de baja con un adaptador para manifold puedes ver la PSIG, allí notaras si hay refrigerantes o hay presiones altas en baja o vacío, puede tratarse de capilar o filtro tapado, sería bueno que no hagas llegar presión en baja, amperaje y algún dato con relación al estado de la unidad, los queridos amigos te podrán ayudar, un cálido saludo para ti querido amigo.
hola buen dia / tarde tengo un problema con una heladera comun , lo que hace es enfriar el evaporador pero no la parte de abajo solo enfria el evaporador alguien me puede decir cual es la posible causa de esto ? desde ya muchisimas gracias 
muchas gracias por el dato .... perdon por no haber puesto mas datos igual muy buena tu respuesta. muy agradecido un abrazo y gracias por la paciencia para contestar ... 
gracias. 