Hola a tod@s
Acabo de incorporarme a este foro para una consulta puntual pero que supongo puede afectar a muchas otras personas.
Como consecuencia de una falla de fase de 15 horas por avería en el suministro eléctrico durante el temporal de nieve, mi caldera DOMUSA MCF X15 / 130 L cuando se restableció el servicio emitía una vibración fortísima, que parecía la iba a desencajar del suelo a la vez que humo intenso y olor a quemado. Yo procedí de inmediato a desconectarla de la red. En el panel se encendía una luz roja que parece estar asociada a bloqueo del quemador.
Cuando vino el técnico del seguro de hogar me dijo que no había fallo eléctrico puesto que el motor se ponía en marcha, a pesar de la vibración y el humo que esta vez era algo menor, y que se trataba más bien de un problema de falta de mantenimiento ( la última revisión la hice en octubre de 2020 ) o de escape de gases por desgaste debido al uso, puesto que la caldera es de 1997, lo que a él le pareció suficiente razón. Todo esto en no mucho más de 5 minutos de visita.
Me puse en contacto con la empresa de mantenimiento y ellos la volvieron a poner en funcionamiento, efectivamente no había fallo eléctrico y el problema se debía más bien a la expulsión de los gases de la combustión. Cosa que curiosamente no sucedía 3 días antes, cuando se produjo el fallo en la red, así que me gustaría saber un poco más sobre la posible relación causa-efecto entre una cosa y otra, o las bajas temperaturas ( aunque la caldera y el depósito están en un recinto cerrado y protegido donde la temperatura no baja de 3 ó 4 grados por mucho frío que haga fuera y además la chimenea no estaba cubierta ni obstruida por la nieve) o la interacción de varios factores ya que no quedé satisfecha con la actuación del técnico del seguro y quiero tener argumentos razonados para hacer una reclamación si procede dado que todo se produjo al restablecerse el servicio. Añado que para evitar las impurezas del gasóleo hay instalado un prefiltro. La caldera tiene programación semanal y en esas 15 horas probablemente el programador pidió la puesta en marcha.
Quedo muy agradecida si algun@ de vosotros puede contestarme para sacarme de dudas u ofrecerme un poco de luz sobre el asunto.