Hola maestros,me podeis decir si este telefono tambien te da soporte tecnico? 937206666.
Un saludo.

Hola un saludo , has comprobado éstos Sat en distintas localidades ?

www.servicio-tecnico.es/electrodomesticos/roca-york/

Amigo cagofrío la última vez que tuve que hacer una consulta a Roca York me volví loco llamando a Madrid y Barcelona, después de varias llamadas pasándose la pelota de uno a otro me dieron una dirección de correo electrónico que el lunes la buscaré en el trabajo y la adjunto al post.

El soporte técnico que dan es a través de Johnson controls por medio de correos electrónicos y no vía telefónica.

Armate de paciencia compañero que la vas a necesitar.

Cuanta razon tienes Rodrigo,dos veces he tenido que llamar para que me dieran el correo correctamente y aun me lo siguen dando mal pese habermelo deletreado.Nunca les encuentras cuando les necesitas al momento.
Bueno,como tengo a los mejores maestros en este foro y para mi es un orgullo poder pertenecer a el voy a abrir un nuevo tema relacionado con este problemilla,ya que los de Roca el sistema que tienen para dar soporte tecnico in situ no funciona o por lo menos a mi me lo parece asi.
Nos vemos en el nuevo tema.

Gracias compañeros.

Cagofrío aquí te dejo el correo electrónico en el que te dan soporte técnico,

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No obstante mi experiencia con Johnson controls = patética

Un saludo y suerte

Hola Rodrigo,este es el que me dieron y sigue sin funcionar;tu lo has dicho patetico.

Un abrazo.

Yo nunca he conseguido contactar con ellos. Por eso hace años en un equipo partido de conductos. Tire su placa a la mierda, sondas y termostato. Y puse un controlador de carel. Se acabo el problema.

Saludos

Hola a todos, estaba leyendo vuestro post, porque precisamente tengo un problema con ROCA y no hay forma de solucionarlo; tengo en casa Aire acondicionado por conductos ROCA BLI-510AG y se me ha jodido el Termostato (mando) que tengo en el comedor para poder controlar el aire. Estoy intentando averigüar donde puedo adquirir dicha pieza y lo dicho, no hay forma. He enviado correos electrónicos a diestro y siniestro y no me contesta nadie. Teneis idea de donde comprar la pieza ???? Es el mando-termostato UNIDAD DE CONTROL CZ-11. Muchisimas gracias

www.forofrio.com/index.php/foro/32-consu...idad-de-control-rota

Es el mismo equipo de éste post tal vez ?

Hola, efectivamente soy el mismo de la otra vez y sigo sin ponder solucionar el tema.............. email para arriba , email para abajo y nada. He localizado una empresa en Estonia (www.combitec.ee) que si lo tienen, pero no acabo de fiarme.
Manda huevos que no haya forma de poder comprarlo aqui !!!!!!!!!!!!!!

Vaya por Dios, casualidades de la vida...................me acaban de contestar , que por cierto es un poco raro que lo hagan a éstas horas (21:40H). A ver que os parece la respuesta:
" Buenas tardes , el precio del mando gree solicitado es de 215€+21%iva45,15€=260,15€ ( Portes incluidos) "
A MI ME PARECE UN ROBO EN TODA REGLA !!!!!!!! Vosotros que controlais del tema , ¿me podeis dar vuestra opinion? La empresa de Letonia me piden unos 60€.............. Un poco extraño no????
QUE ME DECIS ??????????

Hola, y que es lo que se le ha roto o le falla al mando? Igual abriendolo y revisandolo podria tener reparacion o sino en algun sitio de electronica igual te lo pueden reparar con un precio mas economico, saludos