Hola compañeros.
El pasado viernes por la tarde estuve en el domicilio del usuario en cuestión, en Sant Cugat del Valles.
Resulta que no sólo él tiene este problema, sinó absolutamente todos los vecinos de la comunidad.
Ese mismo día pero por la mañana, se había presentado el instalador. Se miró la instalación, tomó presiones, y dijo que todo estaba bien, y le reiteró a mi cliente que tiene que dejar la máquina encendida todo el día, a 18 grados, y al llegar a casa subir la temperatura a 21 ó 23 grados.
Acompañado por mi cliente, y cámara en mano, os muestro de dónde viene el problema de rendimiento.
El ruido es la vibración de las lamas por el chocar del aire expulsado. Las lamas son de 10 cm de alto, totalmente planas, y separadas por tan sólo 2 cm entre ellas. La máquina está amorrada a las rejas, a tan sólo 16 cm de éstas, cuando General aconseja que la distancia respecto a un obstáculo ha de ser de 60cm como mínimo.
El aire frío expulsado por la unidad exterior, rebota en las lamas y es reabsorvido de nuevo, creando un micro-clima gélido con temperaturas por debajo de los 0ºC. En verano por el contrario, eso debe de ser un horno.
El cliente le comentó al instalador que la máquina hacia muchos desescarches, como unos 20 diarios. El instalador le respondió "pues claro, y 40 tambien, es normal"
Además, la máquina no está nivelada puesto que tiene las pendientes de la terraza. Dentro del piso, las rejas de retorno son enanas y la unidad interior no tiene su filtro, como les pasa tambien a unos cuantos vecinos más. Además el retorno se me antoja escaso.
He entregado un informe a mi cliente, y le he invitado a visitar este post.
Me gustaría ver vuestras opiniones.
Saludos Cordiales.